Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez GlidDy Sp. z o.o. oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy.

2. Definicje

  • Usługodawca – GlidDy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
  • Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług GlidDy
  • Usługa – usługi korporacyjne świadczone przez GlidDy
  • Konto – zbiór zasobów i ustawień Usługobiorcy w systemie GlidDy

3. Zasady Świadczenia Usług

Usługi świadczone są na podstawie zawartej umowy pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. Warunki techniczne świadczenia usług:

  • Dostęp do Internetu
  • Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji
  • Włączona obsługa JavaScript i cookies
  • Aktywne konto w systemie GlidDy

4. Zakładanie Konta

W celu korzystania z usług Usługobiorca zobowiązany jest do założenia konta. Proces rejestracji wymaga podania prawdziwych danych osobowych lub firmowych. Jedno konto może być przypisane tylko do jednego podmiotu.

5. Prawa i Obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązuje się do:

  • Korzystania z usług zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
  • Zabezpieczenia danych dostępowych do konta
  • Niezwłocznego informowania o naruszeniu bezpieczeństwa konta
  • Terminowego regulowania należności za usługi
  • Niepodejmowania działań szkodzących systemom GlidDy

6. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością
  • Zapewnienia dostępności usług na poziomie 99.9%
  • Ochrony danych osobowych zgodnie z RODO
  • Zapewnienia wsparcia technicznego
  • Informowania o planowanych przerwach technicznych

7. Płatności

Opłaty za usługi naliczane są zgodnie z wybranym planem taryfowym. Płatności dokonywane są z góry za okresy rozliczeniowe. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem.

8. Odstąpienie od Umowy

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z usług
  • Utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej
  • Przerwy w działaniu usług wynikające z konserwacji
  • Działania osób trzecich

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług należy składać na adres: kontakt@getgliddy.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

12. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd polski.

Powrót do strony głównej